寒假期间,后勤管理处(集团)以做好基础后勤设施的日常检查和维护、集中开展消防和财产安全专题教育,合理安排常规性服务工作为重心,以师生满意为目标,统筹安排寒假期间后勤安全服务保障工作,灵活应对突发性保障任务,顺利完成了假期期间后勤各项管理、服务工作。
排查认真做 平安校园行
按照后勤安全防御工作的安排,寒假前,后勤认真落实常规安全排查、检查工作,集中开展安全知识教育,制定并实施寒假安全工作方案,着力强化安全防御体系建设,完善安全应急预案。水电暖、后勤服务大厅实行24小时值班工作制,24小时维修热线服务,为师生排忧解难,期间完成突发性水管爆裂事件的紧急处理工作3起;餐饮实行夜班检查制度,对检查中发现的问题及时整改,杜绝不安全隐患发生,确保食品安全卫生;配合学校保卫处、西三旗管片民警分别对校内所有商户、小营家属区出租房的商户在消防,用电,财产安全等方面进行了细致认真的检查,提出了安全防范的具体要求,并进行集中安全教育;组织其观看了消防安全光盘,进行了人身安全以及财产安全的专题教育。开学前夕,全面实行预检查,对校内楼宇,学生公寓,食堂等重点消防安全区域进行集中检查,消除安全隐患。为新学期的开始做了充分的准备。
校园美化 辛苦换整洁
寒假期间,利用放假校内人员少的特点,后勤一方面安排值班坚持绿地养护,集中人力对校园内元宝枫、银杏、榆叶梅、海棠等部分大小型树木进行冬季修剪维护,另一方面也配合做好保洁工作,在假期遇到极端恶劣雨雪天气里,积极清扫道路积雪,保证主干道路畅通。
凝心聚力 改造加维修
伴随后勤改革的不断深入,按照学校努力构建适应高水平大学建设内在需求的后勤服务保障体系的要求,后勤进一步整合优化资源配置,落实服务体系建设的有效覆盖率,不断地优化拓宽服务领域。在近一个月的寒假时间里,后勤承接了电气学院国家重点实验室装修改造工程,粉刷墙壁约225平米;彻底粉刷了教五楼B、C、D一层楼道墙面,粉刷面积约1500平方米;完成了浴室一层冷热放水管改造工程;拆装大小宣传栏16个;维护修缮损坏课桌椅200余套,新配浴室更衣柜钥匙191把;完成水电暖基础设备清洗、更换和维护共计56套(台),小型维修186项,改造、加装和维修各类小型零部件2492个;修粘、铺设地板面积约455平方米。
多方位测评 推进综合服务系统建设
寒假期间,后勤认真总结规划综合服务体系建设,继续推进标准化、精细化服务向纵深领域发展,完善后勤追踪反馈系统和综合响应评价系统,为今后从事战略性前瞻服务规划研究提供了有效的参谋作用。完成2012年度学生住宿满意度调查分析,学生满意度83.25%,并按宿舍条件、文化氛围、值班服务、保洁服务、维修服务等对调查问卷进行分类图表分析;服务大厅寒假假期接受各类咨询及报修电话237次,及时有效处理并完成相关反馈237次,完成率达到100%。
充分准备 接待服务获好评
假期期间,后勤累计完成各类大小型接待会议活动27次,共接待约1400余名在校教职工、学生及假期培训班培训人员就餐服务工作,特别在学校双代会前夕,餐饮中心充分准备,提前做好协调配合工作,期间累计接待用餐服务1433人次,顺利完成双代会期间的用餐保障服务和场地保障工作,获得了广大教职员工一致好评。完成假期历时16天的大学生建模竞赛10教室的场地保洁服务工作,保证了大学生建模竞赛正常的教学环境卫生、教室服务及其他基本需要。
经过寒假前期扎实、充分的准备,后勤管理处(集团)顺利地完成了寒假的各项管理服务工作,广大师生、教职员工在新学期的工作、学习、生活得到了有效的保障,面对新学期的各项工作任务,后勤管理处(集团)全体员工将以党的十八大精神为指导,认真贯彻落实学校第六届教职工、第八次工会会员代表大会会议精神,以饱满热情和昂扬的斗志投入到了新学期的工作中,为学校高水平大学建设提供坚强有力地后勤保障。